Notre activité ne se résume pas uniquement à l’intervention sur place : elle implique une multitude de tâches essentielles et souvent méconnues.
Il est important de comprendre que nos tarifs prennent en compte tout le temps nécessaire pour mener chaque mission de façon professionnelle.
En plus des frais de fonctionnement comme les assurances, les véhicules, les équipements, le temps passé sur la route représente également une part importante du quotidien.
La gestion des appels, la collecte des informations et l’établissement d’un devis précis adapté à chaque situation demandent aussi un investissement. Nous tenons à fournir des tarifs transparents et sans surprise ; c’est pourquoi un devis gratuit est toujours envoyé par email avant toute intervention.
Après chaque mission, nous rédigeons un compte rendu détaillé des opérations menées.
Cette étape peut durer de quelques minutes à plusieurs heures, car chacun de nos rapports est entièrement personnalisé. Nous n’utilisons ni logiciels automatiques ni outils d’intelligence artificielle afin de conserver une approche humaine, claire et accessible, mêlant termes techniques et explications simples.
Nos rapports comprennent notamment :
> Les coordonnées du client
> Le matériel utilisé
> La situation / configuration
> Les observations
> La localisation du ou des problèmes
> Les photos illustratives
> La conclusion avec les préconisations à suivre
À cela s’ajoute toute la partie administrative : gestion des emails, facturation, réassort des consommables, achat de pièces en cas de panne…
Toutes ces tâches représentent un temps considérable que les clients ne perçoivent pas forcément, mais qui occupe une large partie de nos journées.
Nous aimons notre métier et mettons un point d’honneur à satisfaire chaque client, chaque jour.
Gers Fuites, l’expert du domaine de la détection de fuites dans le Gers.
